Política de envíos
Cobertura
Enviamos a toda la República Mexicana. Para envíos a otros países de Latinoamérica, escríbenos antes de comprar.
Tiempos de entrega
Nuestros equipos se despachan desde almacén internacional. El tiempo estimado es de 12 a 20 días hábiles desde la confirmación del pago, dividido en:
- 1 a 3 días hábiles de preparación y control de calidad.
- 8 a 14 días hábiles de tránsito internacional y despacho aduanal.
- 1 a 3 días hábiles de entrega en destino.
Los tiempos son estimados y pueden variar por temporada alta, retrasos aduanales o causas de fuerza mayor. Te avisaremos por correo si tu pedido se retrasa más de 5 días hábiles sobre el estimado.
Impuestos y derechos de importación
El precio que ves ya incluye los impuestos y derechos de importación. No tendrás que pagar nada adicional al recibir tu paquete. Si una empresa de mensajería te solicita un cobro extra por concepto de aduana, no lo pagues y contáctanos de inmediato: nosotros lo resolvemos.
Rastreo
En cuanto tu pedido salga del almacén recibirás un número de guía por correo electrónico. El rastreo puede tardar de 3 a 5 días hábiles en mostrar movimientos.
Costo de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos. El costo ya está considerado en el precio del producto.
Datos de entrega
Verifica que tu dirección, teléfono y correo sean correctos antes de confirmar la compra. No nos hacemos responsables por entregas fallidas causadas por datos incorrectos o incompletos. Si el paquete regresa a origen por esta causa, el reenvío corre por cuenta del cliente.
Recepción del paquete
Revisa el empaque al momento de la entrega. Si llega visiblemente dañado, tómale fotos antes de abrirlo y avísanos dentro de las siguientes 48 horas.
Dudas sobre tu envío: soporte@tudominio.com